A Sellina Modas reconhece a importância da segurança das suas informações e transações online. Esta Política descreve as medidas técnicas e organizacionais que implementamos para proteger seus dados e garantir uma experiência de compra totalmente segura em nosso site https://sellinabr.online/.

1. Segurança na Transmissão de Dados (SSL)

Toda a comunicação e transferência de dados entre o seu navegador e nosso site são protegidas por tecnologia de ponta:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer): Utilizamos criptografia SSL em todas as páginas, especialmente nas áreas de cadastro e checkout. Essa criptografia embaralha os dados, impedindo que terceiros mal-intencionados interceptem suas informações pessoais ou financeiras.
  • Identificação: Você pode confirmar a segurança do ambiente observando o símbolo de cadeado na barra de endereço e a URL começando com “https://”.

2. Segurança no Processamento de Pagamentos

A segurança de suas informações financeiras é nossa prioridade absoluta:

  • Não Armazenamento de Dados Sensíveis: A Sellina Modas não armazena números completos de cartão de crédito, códigos de segurança (CVV) ou outras informações financeiras críticas em seus servidores.
  • Gateway de Pagamento: Os dados de pagamento são transmitidos diretamente, de forma criptografada, para as plataformas e gateways de pagamento parceiros, que são empresas especializadas e certificadas nos padrões internacionais de segurança (PCI Compliance).

3. Proteção Contra Fraudes

Adotamos sistemas avançados de análise de risco para proteger você e a Sellina Modas contra fraudes:

  • Análise Antifraude: Todas as compras realizadas com cartão de crédito são submetidas à análise de risco por ferramentas especializadas. Em alguns casos, podemos entrar em contato (via telefone ou e-mail) para confirmar informações cadastrais e de compra, visando a sua segurança.
  • Suspeita de Fraude: Caso a transação seja identificada como suspeita por nosso sistema antifraude, ela poderá ser cancelada e os valores serão estornados, sendo o cliente notificado imediatamente.

4. Responsabilidade do Usuário

A segurança é uma responsabilidade compartilhada. Para proteger sua conta, recomendamos:

  • Senhas Fortes: Utilize senhas complexas, combinando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos, e evite utilizar a mesma senha em diferentes serviços.
  • Confidencialidade: Mantenha sua senha em sigilo. Nunca a compartilhe e nunca a armazene em locais de fácil acesso.
  • Logoff: Sempre finalize sua sessão (faça logoff) ao encerrar a navegação, especialmente se estiver utilizando um computador compartilhado ou público.
  • Vírus e Malware: Mantenha seu software antivírus e firewall atualizados em seu dispositivo.

5. Links Externos e Comunicação

  • E-mails e Phishing: A Sellina Modas nunca solicitará sua senha, dados completos de cartão de crédito ou informações financeiras sigilosas por e-mail ou telefone. Desconfie de e-mails que contenham links suspeitos ou que solicitem dados confidenciais.
  • Canais Oficiais: Utilize sempre os canais de atendimento oficiais (Fale Conosco) para qualquer comunicação.

6. Compromisso com a LGPD

Esta Política de Segurança complementa nossa Política de Privacidade, garantindo que as medidas técnicas e operacionais adotadas estão em conformidade com os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) para a proteção dos seus dados pessoais.

7. Informações da Empresa

  • Razão Social: SELINA MODAS CONFECCOES LTDA – ME
  • CNPJ: 39.410.324/0001-33

Caso tenha qualquer dúvida ou identifique uma vulnerabilidade em nosso sistema, por favor, entre em contato imediatamente com nossa equipe.