Política de Frete e Entrega – Sellina BR

Na Sellina BR, trabalhamos para que sua experiência de compra seja perfeita do clique inicial até a chegada do produto em sua casa. Confira abaixo os detalhes da nossa logística:

1. Frete Grátis

Para garantir a melhor experiência aos nossos clientes, a Sellina BR oferece Frete Grátis para todo o Brasil em todos os produtos da loja, sem valor mínimo de compra.

2. Prazo de Entrega

O prazo para entrega dos produtos varia de 3 a 10 dias úteis após a postagem do pedido.

  • Processamento do Pedido: Após a confirmação do pagamento, levamos de 1 a 3 dias úteis para separar, embalar e despachar o seu produto.
  • Total da Entrega: O prazo de 3 a 10 dias já contempla o tempo de transporte até o seu endereço.

3. Confirmação de Pagamento

A contagem do prazo de envio começa a partir da confirmação do pagamento:

  • Cartão de Crédito e PIX: Aprovação imediata ou em até 24h.
  • Boleto Bancário: Pode levar de 1 a 3 dias úteis para compensação.

4. Rastreamento do Pedido

Transparência é nossa prioridade. Você receberá o Código de Rastreamento por e-mail em até 3 dias úteis após o despacho do produto. Com este código, você poderá acompanhar cada etapa da entrega através do site dos Correios ou da transportadora parceira.

5. Endereço de Entrega e Tentativas

Certifique-se de preencher o endereço de entrega corretamente.

  • Atenção: Caso o produto não possa ser entregue por “Endereço Incorreto” ou “Destinatário Ausente” após 3 tentativas, o pacote retornará ao nosso centro de distribuição. Para um novo envio, poderá haver cobrança de taxa logística.

6. Origem dos Produtos

Para oferecer novidades e preços competitivos, trabalhamos com fornecedores selecionados (nacionais e internacionais). Garantimos que qualquer taxa de importação ou despacho postal é de responsabilidade da Sellina BR. Você paga apenas o valor anunciado no site.

Central de Atendimento ao Cliente

Se você tiver dúvidas sobre o seu frete ou o paradeiro de sua encomenda, nossa equipe está à disposição:

  • E-mail: sac@sellinabr.online
  • WhatsApp/Telefone: (19) 99787-0207
  • Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 09h às 18h.

Dados Institucionais: Sellina BR | CNPJ: 47.720.876/0001-76 Rua Doutor Sampaio Ferraz, 777, Apt 81, Cambuí Campinas – SP | CEP: 13024-431